常见问题

• 广电正龙卡申请后什么时候收到卡?
  申请审核成功后，由ems/京东/顺丰任意一种快递配送，配送时间约1~3天。
• 收到广电正龙卡怎么激活呢?
  激活后在快递小哥或专属链接时请务必选择充值100元金额的选项才能赠送69G流量及50元赠费，不充值无法享受，首月套餐按当月剩余天数折算。
• 申请办理手机卡为什么提示审核失败了?
  广电的地址审核相对比较严格，在“省市区”后，务必写清详细地址“XX街道/XX路XX楼XX门牌号”，不要含有学校、大学、校区、酒店、酒吧、宾馆等公共场所的文字，这类地址会驳回，且驳回后30天内不能再提交！
• 广电正龙卡的信号怎么样?
  广电拥有独家700Mhz的黄金频率，也就是说同样数量基站覆盖的区域内，它的信号穿透性比其他5G频段更强，网速上是没得说的。
• 广电正龙卡支持5G吗?
  支持的，除了限定网络的套餐外，广电套餐流量支持中国大陆地区4G/5G网络下使用。
• 广电卡支持什么手机型号使用？
  可以访问https://www.guangdianka.cn/sp.html查询适配，或前往公众号“中国广电5G”点击菜单栏【终端适配】查看。